預約寶貝車汽座常見問題

這一篇是給所有第一次預約搭乘寶貝車汽座接送服務的新手爸媽會遇到的問題。

問:預約寶貝車的方式有哪些?可以電話預約嗎?

答:無法電話預約喔!帶小孩搭車妳不會希望司機一邊開車一邊講電話的所以無法電話預約喔!

問:那該怎樣預約呢?

最方便的請加入我們官方line帳號:@yat8588c 直接線上預約,這會比較快得到回覆喔!另外一種預約就是直接在官網上面找到預約機場接送預約表單或是汽車安全座椅的計程車預約表單填寫這會比較慢回復喔!

問:預約過來的車輛都會準備好汽座嗎?

答:我們所有車輛都配有汽車安全座椅有時還會有多張在車上司機也都會安裝好。

問:需要多久前預約呢?才會有寶貝車汽座可搭乘?

答:只要確定時間就可以填單預約喽!車輛有限以先預約為主喔。

問:我想帶小孩去醫院打預防針有再接送嗎?去程與回程該怎樣約呢?

答:去醫院去程可以直接寫明搭車時間,回程就會比較不一定的時間所以在預約時說明有回程,但不要寫時間,請再可以搭車前30分鐘在傳訊息給官line客服在安排車輛喔。

問:為什麼有時候預約寶貝車汽座會快要搭車才被告知會晚到達呢?

答:我們每天在排行程都會預留一些時間,但是有時候還是會遇到要出門了,但是寶寶吐奶了!或是大便了!這時候父母親也只能清洗完小孩在出門,這時就會造成時間延誤,後面的行程也就會跟著延誤,我們相信很多父母親都會有機會遇到的,所以還請寶貝車的愛用者們多多包容喔,如沒法準時抵達我們一定會先行告知喔。

問:我已經預約寶貝車了,但是臨時小孩突發狀況無法出門該怎們辦?

答:我們可以理解小孩突發狀況有很多,要取消行程預約我們都能體會,但是務必要請在知道不能出門或是不需要用車了,請立即告訴我們,別讓司機大老遠空車跑去卻要失望的空車離開,這樣不好的紀錄也會影響以後的叫車服務喔!